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年末值班表:春节 7 天怎么排

春节 7 天值班表,两地 11 个人排下来最费神的不是覆盖,是「别让同一个人连着守除夕和初一」。主备各一人、每班 24 小时,武汉那边主动接了前 3 天。表贴出来还附了一页:常见故障怎么处理、哪些操作要打电话、各家客服电话多少。

2023年12月1日值班春节运维

12 月 1 号把春节那 7 天的表排出来,两地 11 个人。

难的不是凑够人,是别让同一个人连着守除夕和初一。排了三版才顺:每班 24 小时,主备各一人,武汉那边主动接了前 3 天,说他们离家近的初二之后才走。昌平接后 4 天。

主备不是两个人都在电脑前。主的人负责接告警、先判断,判断不了的 5 分钟内叫备的;备的那天不安排别的事,也不出远门。这条是 2017 年那张表定下的,一直没变。

表后面附了一页纸,比表本身厚:常见故障各怎么处理、哪几类操作必须先打电话请示、数据库不能动哪几张表、客服和各供应商的电话。写这一页花了两个下午,比排班久。

有人问,现在监控这么全,还要人守着吗。要。真出事的时候,告警只告诉你 5xx 涨了,不告诉你该不该回滚。回滚这种决定,得有人。

除夕那天主班的是武汉的一位,晚上 8 点在群里发了张办公室的照片,灯只开了一盏。没什么告警,他待到 10 点就回去了,按表上写的,备班在。

初七收假,表擦掉,白板上又只剩订水电话。

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