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行业洞察、技术分享与服务案例。我们把项目里踩过的坑和总结的方法写下来，希望对正在做信息化建设的你有用。
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交付过的真实界面，左右切换浏览，点击可放大看细节。
信息化建设项目，为什么建议先做诊断再谈系统
很多项目一上来就选系统、比功能，最后却卡在数据不通。先用两到三周把业务链路和主数据梳理清楚，往往能省下后面几个月的返工。
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没有自建技术团队，企业如何稳定推进系统迭代
从代招聘、人员外包到整建制团队托管，不同的缺口对应不同的合作方式。关键是先把「要人、要团队，还是要稳定性」这件事说清楚。
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系统上线之后：一份可执行的运维交接清单
交付不是终点。文档、账号、备份、监控与应急路径是否齐备，决定了系统在半年后还能不能被安心维护。
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十年下来，报价单上没变过的那一行
翻出 2016 年第一份报价单和今年的一比，格式换了、条目多了、单价变了，只有一行没动：「需求确认后，范围变更另议」。十年里这行救过不少次，也被嫌死板。它不承诺什么，只把「改需求要重新算一次」提前说清楚。写在这儿，算个记号。
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灰度发布脚本补了一行回滚
灰度脚本跑了两年没出事，8 月有次切到 50% 后发现新版本在旧安卓上有样式问题，想退，发现脚本只有「往前推」没有「往回退」，只能手动改 Nginx 权重，多花 12 分钟。后来加了一行 rollback，传比例就回退，跟推进共用同一套检查。
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军利易购积分模块重构，幂等键重设计
军利易购那套积分跑了七年，2019 年补的幂等键是订单号加类型。现在多了签到、评价、活动补偿几种来源，同一个业务号可能对应多条流水，老键不够用。重构成 source 加 biz_id 加 change_type 三段，40 多万行历史按下新键回填，跑了 2 小时。
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维护续约时，客户最常问的 5 个问题
维护合同续约，翻了三年的会议记录，客户问得最多的就 5 个：明年谁负责、响应能不能再快、涨不涨价、系统会不会换人接、旧数据还在不在。我们把这 5 条做成一页纸先发过去，附上去年的工单统计和那张外部数据清单，会开得比从前短。
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Redis 缓存加限流，展会扫码报名峰值
展会扫码报名，峰值一分钟 600 多次提交。没加机器，做了三层：Nginx 按 IP 限流 20 次每分钟、Redis 存报名状态并做 10 秒去抖、写库前先查一个 60 秒的幂等键。静态页全放 CDN，表单提交走独立域名不缓存。现场 3 小时没 502。
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生鲜早市 5 点开单，一次超时排查
生鲜小程序 5 点开单，1 月有天 5 点 07 分起陆续报超时，到 5 点 20 攒了 40 多笔失败。查下来不是并发，是凌晨 4 点 55 一个定时汇总把 MySQL 拖慢了，正撞上开单。把任务挪到 3 点 40，又给它单独走只读从库，早市没再卡。
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客户问要不要上 K8s，我们看了眼日活
「要不要上 K8s」，我们先问了三个数：日活多少、几台机器、一个月发几次版。答案是 3000 上下、2 台、2 次。聊完没上，把那 2 台机器的部署脚本收进 Jenkins、补了主从和备份，够用。半年后客户又问了一次，这回日活翻了三倍，才一起迁。
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MySQL 索引优化，3 张表 join 从 4 秒到 0.3 秒
一个跑了五年的报表查询，3 张表 JOIN，月底一次要 4 秒多，多人同时点就排队。没分库没上缓存，先拿 EXPLAIN 摊开执行计划：一张表没走索引、JOIN 顺序不对、ORDER BY 触发了 filesort。补两个联合索引、改驱动表、把排序字段并进索引，最后 0.3 秒。
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签证表单 17 个字段改成 9 个
2016 年那张纸质签证表删到 11 个字段，2025 年重做压到 9 个、必填 6 个。变的不是表单是取数：姓名护照号从 OCR 带出，生日和有效期按机读码算，剩下的才让人填。删之前先盯着 300 份历史申请，看哪些字段从没被审过。
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