资讯中心
行业洞察、技术分享与服务案例。我们把项目里踩过的坑和总结的方法写下来，希望对正在做信息化建设的你有用。
Selected work
项目界面
交付过的真实界面，左右切换浏览，点击可放大看细节。
信息化建设项目，为什么建议先做诊断再谈系统
很多项目一上来就选系统、比功能，最后却卡在数据不通。先用两到三周把业务链路和主数据梳理清楚，往往能省下后面几个月的返工。
阅读全文
十年下来，报价单上没变过的那一行
翻出 2016 年第一份报价单和今年的一比，格式换了、条目多了、单价变了，只有一行没动：「需求确认后，范围变更另议」。十年里这行救过不少次，也被嫌死板。它不承诺什么，只把「改需求要重新算一次」提前说清楚。写在这儿，算个记号。
阅读全文
维护续约时，客户最常问的 5 个问题
维护合同续约，翻了三年的会议记录，客户问得最多的就 5 个：明年谁负责、响应能不能再快、涨不涨价、系统会不会换人接、旧数据还在不在。我们把这 5 条做成一页纸先发过去，附上去年的工单统计和那张外部数据清单，会开得比从前短。
阅读全文
客户问要不要上 K8s，我们看了眼日活
「要不要上 K8s」，我们先问了三个数：日活多少、几台机器、一个月发几次版。答案是 3000 上下、2 台、2 次。聊完没上，把那 2 台机器的部署脚本收进 Jenkins、补了主从和备份，够用。半年后客户又问了一次，这回日活翻了三倍，才一起迁。
阅读全文
签证表单 17 个字段改成 9 个
2016 年那张纸质签证表删到 11 个字段，2025 年重做压到 9 个、必填 6 个。变的不是表单是取数：姓名护照号从 OCR 带出，生日和有效期按机读码算，剩下的才让人填。删之前先盯着 300 份历史申请，看哪些字段从没被审过。
阅读全文
代招聘简历筛完，我们退回去三份
代招聘收了 26 份简历，筛完推 9 份，其中 3 份我们自己又撤了回来。原因不是技术：一份三个项目时间重叠、一份把团队成果写成独立负责、还有一份期望岗位跟 JD 差得远。撤时各附一句说明，客户挺认可，后来照这标准自己筛。
阅读全文
自研后台和现成 SaaS，一次没劝动的对话
客户在现成 SaaS 和自研后台之间选，我们列了张对比：8 个功能里 6 个 SaaS 都有，剩下 2 个要跟 ERP 打通。按判断 SaaS 更划算，也照直说了。最后客户还是选自研，理由是有个功能是月底对账，不能受别人版本节奏影响。这理由站得住，我们没再劝。
阅读全文
IT 人才外包驻场，第一周该做什么
驻场第一周不急着改需求，先做五件小事：把系统跑起来、找到日志在哪、列一张账号清单、把部署步骤照着走一遍、问清出事找谁。有次我们的人第一周没动一行代码，第二周客户自己把派活方式改了，因为那张账号清单让两边都发现有三个共享账号。
阅读全文
年末值班表：春节 7 天怎么排
春节 7 天值班表，两地 11 个人排下来最费神的不是覆盖，是「别让同一个人连着守除夕和初一」。主备各一人、每班 24 小时，武汉那边主动接了前 3 天。表贴出来还附了一页：常见故障怎么处理、哪些操作要打电话、各家客服电话多少。
阅读全文
客户拿来 40 页需求文档，我们先划掉一半
客户发来 40 页需求文档，连按钮圆角都标了。我们先约半天会把 23 个功能点过一遍，划掉 11 个：6 个是「以后可能用」、3 个现有 Excel 就能做、2 个跟别的系统重复。剩下排两期，第一期只做 5 个。文档留着，第二期再翻。
阅读全文
报价里，测试为什么单列
报价单上把测试单列一行，常有人问「开发不就包含测了吗，能不能去掉」。我们的答案很直白：那一行不是给开发擦屁股的，是给验收一个可核对的东西。写清测什么、几轮、谁签字。有次客户删了这行，上线后返工 4 天，比那行钱多。
阅读全文甲方问能不能两周上线，我们的排期表
「两周能不能上线」，直接说能或不能都不负责。我们一般把两周摊开：需求确认 2 天、开发 5 天、联调 2 天、测试 2 天、验收加缓冲 3 天，一共 14 天，前提是内容不再加、材料按时到。真赶过一次，砍的是两个次要页面，不是测试。
阅读全文