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报价里,测试为什么单列

报价单上把测试单列一行,常有人问「开发不就包含测了吗,能不能去掉」。我们的答案很直白:那一行不是给开发擦屁股的,是给验收一个可核对的东西。写清测什么、几轮、谁签字。有次客户删了这行,上线后返工 4 天,比那行钱多。

2023年5月12日报价测试交付

报价单上「测试」单独占一行,几乎每次都会被问:开发不就包含测了吗,这行能不能去掉?

能去掉,但我们一般不删,还会解释一句:这行不是给开发擦屁股的,是给验收一个能核对的东西。

那一行底下写得很具体:功能测试一轮、回归一轮、兼容性列 3 种浏览器、数据用一份脱敏的样本、出问题谁修、修完谁签字。不是「保证没 bug」,没人能保证。是把「做到什么程度算完」提前写下来。

删掉这行,通常不是不测了,是变成「顺手测一下」。顺手测最容易出现的情况是:开发自己点两遍,觉得没问题,上线后客户在另一台电脑、另一套数据上一用,露出几个从没碰过的分支。

有回客户坚持删了,省下的钱不多。上线后返工 4 天,其中 2 天在查一个只在 Excel 导入空行时会出现的问题。那 4 天的成本,比那行报价高。第二年续约,他自己把那行加回来了,还多问了一句能不能写清回归范围。

我们也不把测试写得很玄。不提什么覆盖率、不摆流程图,就一张清单,十几条,每条后面一个勾。验收的人拿着勾一遍,勾完签字。

有客户翻完那张清单说,原来你们测的是这些。挺好,本来就该让他知道。

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